As mega instituições financeiras do Brasil não tiveram um ano de 2020 nada bom, e não estamos falando de pandemia. Como se já não bastasse as fintechs, agora surge o PIX para abalar de vez com as estruturas dos “bancões”.
Se não fora o desenvolvimento tecnológico no setor financeiro, a meia dúzia de bancões brasileiros estariam sorrindo para as paredes. Pois sempre estiveram acomodados em um mercado pouco competitivo e favorável a alta lucratividade. Mesmo com atendimento e prestação de serviços de péssima qualidade.
O jogo virou: o futuro pertence as fintechs
Mas em 2013 a história começa mudar bem antes do PIX, primordialmente pelas mãos de um colombiano, David Velez. Em sociedade com um americano e uma brasileira David fundou uma das maiores Fintechs da América Latina, o Nubank.
O Nubank nasceu justamente disso, de uma insatisfação de Velez com o atendimento precário que teve em um dos grandes bancos do país. Coisa que nós brasileiros estamos acostumados. Mas David viu nisso a oportunidade de revolucionar o setor financeiro do país criando uma fintech de grande sucesso.
Contudo, o Nubank foi apenas o pioneiro, ele apenas mostrou que era possível. Após ele abrir caminho várias outras fintechs entraram nesse mercado e estão obtendo grande sucesso. Depois veio o PIX para jogar uma pá de cal na soberba dos grandes bancões.
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PIX: o meio de pagamento aprovado pelo povo
Outra novidade que fez o chão tremer para as grandes instituições financeiras brasileiras foi o PIX. Uma forma de transferência instantânea, segura e gratuita entre bancos diferentes. Ele caiu no gosto popular e conquistou, de forma inesperada, sucesso imediato.
Na verdade, os clientes estavam cansados das onerosas TEDs e Docs. Visto que ambos sangravam os bolsos dos clientes que precisavam transferir dinheiro para outras instituições bancárias. Além disso, esses métodos ultrapassados demoravam algum tempo para ser confirmados.
Em suma, não era atoa que os grandes bancões imploravam desesperados para que os clientes criassem suas chaves nos mesmos. Pois ao criá-las e provarem do PIX estes clientes perceberiam de imediato que não precisavam mais do que uma conta bancária. E ficariam, logicamente, apenas com a conta no banco onde teriam a chave.
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